فضّ النزاعات بين الشركات

يمكن لأيّ شركة (باستثناء الشركات السياحية) تقديم شكوى ضد أي جهة مرخّصة أخرى في دبي. تساهم مؤسّسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة في الحفاظ على حقوق الأطراف المتعاقدة والتوصّل إلى اتفاق متبادل. تُطبَّق الشروط.

حلّ الشكاوى والنزاعات

يُمكن لأصحاب الشركات في دبي إدارة المخالفات المُرتكبة بحقّهم وحلّها عبر تقديم استمارة إلكترونية لتفتيش المواقع، والتي تتيح لهم أيضاً دفع الغرامات والوصول إلى تقارير التفتيش المُفصّلة وإعادة إرسال الطلبات.

الاستئناف والتظلّم

يمكن للشركات الخاضعة لعمليات تفتيش في دبي ملء استمارة اعتراض على الغرامات التي فرضتها مؤسّسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة على رخصتها المسجَّلة. يمكن متابعة حالة الطلب على نظام الترخيص باستخدام الرقم المرجعي للاستمارة.

حماية حقوق الملكية الفكرية

يُمكن لأصحاب حقوق الملكية الفكرية (العلامات التجارية / الوكالات التجارية) الحصول على شهادات تسجيل صادرة عن وزارة الاقتصاد وحاصلة على الموافقة عبر بوابة الملكية الفكرية التابعة لمؤسّسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، بهدف حماية ملكيتهم الفكرية من الاستخدام غير المصرّح به.

الشكاوى حول العلامات التجارية

قدِّم شكوى بشأن انتهاك حقوق علامتك التجارية، وأرفِقها بأدلة مُوثّقة عبر بوابة الملكية الفكرية. إذا تمت الموافقة على ملفّك بعد مراجعته، سيتم إجراء عمليات تفتيش في المواقع المشكوك بها.

شكاوى الوكالات التجارية

قدِّم شكوى حول انتهاك حقوق وكالتك التجارية، وأرفِقها بأدلة مُوثّقة عبر بوابة الملكية الفكرية. إذا تمّت الموافقة على ملفّك بعد مراجعته، سيتم إجراء عمليات تفتيش في المواقع المشكوك بها.